GOED OM TE WETEN
Veelgestelde vragen.
Kan ik al bestellen?
De winkel is in voorbereiding. Je kunt de voorbeeldcollectie bekijken en het bestelproces doorlopen, maar nog niet betalen of een bestelling plaatsen.
Hoelang duurt het voordat mijn product wordt verzonden?
De verwerkingstijd is 3–5 werkdagen. De bezorgtijd komt daar nog bij. Bij maatwerk spreken we de planning vooraf met je af.
Waarom zie ik lijntjes op mijn product?
Een 3D-printer bouwt het artikel op uit dunne laagjes. Die fijne lijnen zijn kenmerkend voor dit productieproces.
Kan ik een eigen ontwerp laten maken?
Ja, bespreek je wensen via de pagina Maatwerk & contact. We kijken samen naar haalbaarheid, materiaal en afmetingen voordat we een prijs en planning afspreken.
Hoe onderhoud ik een 3D-print?
Gebruik een zachte, licht vochtige doek. Vermijd de vaatwasser, hoge temperaturen en langdurige felle zon. Raadpleeg ook de productinformatie.
Kan ik een standaardproduct retourneren?
Bij online aankoop geldt in beginsel 14 dagen bedenktijd. Echt gepersonaliseerd maatwerk kan uitgezonderd zijn. Alleen produceren na bestelling maakt een standaardartikel nog geen maatwerk.
Welke printers gebruiken jullie?
We produceren onder andere met de Bambu Lab X1 Carbon en de Creality Ender 3 Pro en gebruiken hoogwaardige filamenten.